سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

الخصوصية وحماية البيانات

• نجمع البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب وخدمة العميل، مثل الاسم وبيانات التواصل والعنوان وتفاصيل الطلب.

• تُستخدم البيانات لمعالجة الطلب والدفع والشحن، وتقديم الدعم، وتحسين تجربة المتجر، وإرسال الرسائل المرتبطة بالطلب.

• قد تُشارك البيانات الضرورية مع منصة سلة ومزودي الدفع وشركات الشحن ومقدمي الخدمات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو عند وجود متطلب نظامي.

• تُعالج عمليات الدفع عبر مزودي دفع معتمدين، وتخضع بيانات الدفع لسياساتهم وإجراءاتهم الأمنية.

• يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.

• يستطيع العميل طلب تصحيح بياناته أو الاستفسار عن استخدامها عبر واتساب، مع مراعاة مدد الاحتفاظ النظامية.

الشروط والأحكام

• استخدام المتجر وإتمام الطلب يعني الموافقة على الأسعار والسياسات المعروضة وقت الطلب.

• تخضع الطلبات لتوفر المنتجات وصحة بيانات العميل وإتمام الدفع عند الحاجة.

• يحق للمتجر التواصل مع العميل للتحقق من الطلب أو العنوان، وإلغاء الطلب عند تعذر التحقق أو عدم توفر المنتج مع إعادة أي مبلغ مستحق.

• الأسعار والعروض قابلة للتحديث، ويُعتمد السعر الظاهر عند تأكيد الطلب.

• يمنع إساءة استخدام المتجر أو محاولة الإضرار بخدماته أو محتواه.

• تخضع عمليات الشحن والاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر، ولا تؤثر هذه الشروط على حقوق العميل النظامية.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الشروط، يرجى التواصل عبر زر واتساب.